プライバシーポリシー
最終改定 2024年10月1日
当社は、放送局向けのソフトウェア開発や、AIを活用した字幕生成・ショート動画生成などのプロダクトを通じて、放送・映像制作・配信の現場を支える事業を行っています。こうした事業のさまざまな場面でお預かりする個人情報を適切に保護し、取り扱うことは、企業として果たすべき社会的な責任であると考えています。
そこで当社は、お客さまのお名前、会社名、ご連絡先、ご相談内容などの個人情報を保護するため、代表取締役を個人情報保護管理者として、次のとおり取り組みます。
（法令等の遵守）
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、個人情報保護委員会が定めるガイドラインその他の規範を守り、お客さまの個人情報を大切に取り扱います。
（取得）
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。お客さまご本人から直接いただくほか、お客さま以外の第三者を通じて取得する場合もあります。主な取得の場面は次のとおりです。
- 当社ウェブサイトのお問い合わせ・資料請求・無料相談フォーム、採用応募フォームへのご入力
- 電子メール、電話、書面などによるお問い合わせやご連絡
- 商談、お打ち合わせ、名刺交換、展示会・セミナーなどの営業活動
- 当社プロダクト・サービスのお申し込み、ご契約、ご利用
- 採用媒体や人材紹介会社などを通じたご応募
フォームでは、ご入力いただいた項目のほか、送信元のページ、参照元URL、送信日時、IPアドレスなどの通信に関する情報を記録します。
（利用目的）
当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で取り扱います。
当社プロダクト・サービスをご利用のお客さまの情報
- ご本人確認、ご契約の締結と履行、ご利用料金の請求など、サービスの提供に必要な手続きを行うこと
- サービスの提供条件の変更、メンテナンス、提供の停止・終了などをご連絡すること
- お問い合わせやご相談に回答し、サポートを行うこと
- サービスの品質を高め、新たなプロダクト・サービスを企画・開発すること
- 電子メール、電話、郵送などにより、当社のプロダクト・サービス、セミナー、イベントのご案内やご提案、アンケートを行うこと
お問い合わせ・資料請求・ご相談をいただいた方の情報
- お問い合わせやご相談に回答し、資料をお送りすること
- お問い合わせの内容を分類し、適切な担当者へ振り分けること
- 当社のプロダクト・サービス、セミナー、イベントをご案内し、ご提案すること
- お問い合わせの傾向を分析し、当社ウェブサイトやサービスを改善すること
採用にご応募いただいた方の情報
- 採用選考を行い、選考に関するご連絡やお問い合わせへの対応を行うこと
- 採用となった場合に、入社手続きと入社後の人事・労務管理を行うこと
- 応募経路の分析などにより、採用活動を改善すること
当社ウェブサイトをご覧になった方の情報
- 閲覧状況を分析し、ウェブサイトの内容や使いやすさを改善すること
- 不正な送信やスパムを防ぎ、ウェブサイトを安全に運営すること
上記のほか、個別のサービスやアンケートなどで利用目的を別にお示しする場合は、その目的の範囲内で取り扱います。ご契約の終了後や選考の終了後も、上記の利用目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。利用目的の範囲を超えて取り扱う必要が生じた場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損や目的外の利用を防ぐため、次の措置を講じ、その内容を継続して見直します。
（1）基本方針の策定
個人情報を適正に取り扱うため、関係法令・ガイドラインの遵守やお問い合わせ窓口などを定めた基本方針として、本プライバシーポリシーを定めています。
（2）取扱規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除といった段階ごとに、取扱方法と責任者・担当者の役割を社内ルールとして定めます。
（3）組織的安全管理措置
個人情報保護管理者を置き、個人情報を取り扱う従業者とその権限を明確にします。法令や社内ルールに反する事実やそのおそれに気づいたときに管理者へすぐ報告できる体制を整え、取扱状況を定期的に点検します。
（4）人的安全管理措置
業務委託・アルバイトを含む従業者に対し、個人情報の取扱いについて教育を行い、秘密保持に関する事項を契約などで定めます。
（5）物理的安全管理措置
個人情報を取り扱う区域への入退室を管理し、権限のない者が個人情報を閲覧できないようにします。個人情報を含む機器や書類の盗難・紛失を防ぎ、持ち出しと廃棄の方法を定めます。
（6）技術的安全管理措置
個人情報にアクセスできる担当者とシステムを限定し、アクセス権限を管理します。通信を暗号化し、不正アクセスや不正なソフトウェアからシステムを守る仕組みを導入します。
（7）外的環境の把握
外国に所在するサーバーやサービスで個人情報を取り扱う場合は、その国の個人情報保護制度を把握したうえで安全管理措置を講じます。
（第三者提供と業務委託）
（1）当社は、次のいずれかに当たる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国の機関や地方公共団体、その委託を受けた者が法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得るとその事務に支障を及ぼすおそれがある場合
（2）当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。委託先は、個人情報を適切に取り扱う体制があることを確かめたうえで選び、契約で安全管理を求め、必要かつ適切に監督します。
（3）当社は、ウェブサイトの運営、お問い合わせおよび採用応募への対応、メール送信、アクセス状況の分析、不正利用の防止等のため、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱わせ、適切な取扱いを求めるとともに、必要かつ適切な監督を行います。
（4）裁判所、警察などの公的機関から、法令に基づいて開示を求められた場合は、その機関に個人情報を提供することがあります。
（Cookieとアクセス解析）
当社ウェブサイトでは、閲覧状況を把握するため、Google LLC の Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使い、閲覧したページ、滞在時間、ご利用の端末やブラウザ、おおよその地域などの情報を収集します。これらの情報に、お名前など特定の個人を識別できる情報は含まれません。収集された情報は、Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。収集を望まない場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンで無効にできます。
フォームの不正送信を防ぐため、Cloudflare, Inc. の Turnstile も利用しています。Turnstile は、送信者が人であるかを判定するために、ブラウザや端末に関する情報を取得します。
Cookie はブラウザの設定で拒否できます。その場合、ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。
（改定）
当社は、法令の改正や事業内容の変化に合わせて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当社ウェブサイトに掲載してお知らせします。改定後のプライバシーポリシーは、掲載した時点から効力を生じます。
（個人情報取扱事業者の名称など）
- 名称：NAXA株式会社
- 所在地：〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷4丁目2-7
- 代表者：代表取締役 中村 将也
- 個人情報保護管理者：代表取締役 中村 将也
附則（2024年10月1日）
本プライバシーポリシーは、2024年10月1日から適用します。